Gambar Hiasan

Kehilangan atau kerosakan MyKad sering menimbulkan kebimbangan, namun proses penggantian kini lebih mudah dan pantas menerusi perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan Pendaftaran Negara (JPN).

Berdasarkan maklumat rasmi, pemohon hanya perlu hadir ke mana-mana cawangan JPN, menggunakan perkhidmatan bas atau van MEKAR, membuat permohonan secara dalam talian, atau memanfaatkan kemudahan MyPhone-In. Prosesnya ringkas iaitu ambil nombor giliran bagi kategori kad rosak, serahkan MyKad bersama maklumat diri dan seterusnya membuat bayaran penggantian.

Menariknya, penggantian MyKad boleh disiapkan seawal 30 minit di cawangan terpilih seperti JPN Ibu Pejabat Negeri, UTC dan beberapa cawangan utama. Bagi lokasi lain, tempoh pemprosesan adalah sekitar:

5 hari bekerja di Semenanjung Malaysia

7 hari bekerja di Sabah, Sarawak dan Labuan

Tempoh ini tertakluk kepada permohonan tanpa sebarang komplikasi.

Dari segi kos, bayaran penggantian bermula serendah RM10 bagi MyKad, manakala RM40 bagi MyKAS dan MyPR. Lebih menarik, permohonan penggantian boleh dibuat secara percuma sekiranya dilakukan dalam tempoh 12 bulan dari tarikh penyerahan kad rosak.

Inisiatif ini mencerminkan usaha kerajaan dalam memudahkan urusan rakyat, selaras dengan pendekatan perkhidmatan yang lebih efisien dan mesra pengguna. 

Orang ramai dinasihatkan agar tidak bertangguh sekiranya MyKad rosak bagi mengelakkan sebarang kesulitan dalam urusan harian.

Untuk maklumat lanjut, orang ramai boleh merujuk saluran rasmi JPN atau hadir ke cawangan berhampiran.

Sumber: Jabatan Pendaftaran Negara